コラム顧客満足

中小企業のためのICT活用論13 まだWindows 7が社内にあるなら……
売り上げ、信用を失うリスクを防げ！
「Windows 7」のサポートが2020年1月14日に終了し、セキュリティ更新プログラムが提供され …
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中小企業のためのICT活用論16 話題のビジネス書　著者に聞く
たった3つの取り組みで新規事業のリスクは減らせる
田所雅之氏の起業の経験を生かしてまとめた著書『起業の科学　スタートアップサイエンス』や『入門　起業の …
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“社員力”で勝ち抜く経営のヒント11 自然体で臨むインバウンド対策
作り手の思いを乗せて、「日本のいいもの」を世界に発信
- 顧客満足
- 地域貢献
日本各地のいいものをいかに世に伝え、残していくか。この大きな課題に向けて、立ち上がったのが日本百貨店 …
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“社員力”で勝ち抜く経営のヒント09 教育の現場は学校の外へ
AI時代に求められる教師とは
斎藤隆さんの今回の対談相手は、自ら“教育改革実践家”を名乗る藤原和博さんだ。民間出身でありながら、2 …
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Wi-Fi環境導入のメリットと活用法01 フリーWi-Fi完備が旅行客の選択基準の1つに！
テレビ会議や観光案内など攻めの活用法にも注目！
海外の街中ではフリーWi-Fiが常識！？旅行客が訪れる駅や観光スポットに無料Wi-Fi環境を整備。そ …
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“社員力”で勝ち抜く経営のヒント08 デジタル×リアルが、唯一無二の価値を生む
元Jリーガーが生んだリユースチェーン店の先進性
嵜本さんは、元Jリーガー。なぜ経営の道を選び、結売上高226億円、同従業員425人という企業へと育て …
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“社員力”で勝ち抜く経営のヒント05 会社の評価は顧客が決める。それを支えるのはICT
生産者や様々な流通事業者と一都三県のレストランや居酒屋を効率的につなぐ八面六臂のオフィスには大型モニ …
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他人には聞けないICTの“いま”（第48回）薬局DXのいま、ロボット活用やドローン配送なども
- 顧客満足
2020年の改正薬機法で解禁されたオンライン服薬指導。全国の調剤薬局や大学病院の薬剤部で導入が始まり …
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