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中小企業のためのICT活用論54 逆風に挑む、中小企業の星（第3回）
ITと建設会社、相性は悪いかと思ったら！
中小企業が成長するヒントを実例から探る連載「逆風に挑む、中小企業の星」。「IT化とは結局のところ、誰 …
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電話応対品質向上01 わずか数秒の電話応対で競合を置き去りに！見込み顧客をクギヅケにするICT
電話応対時の「おもてなし力」を強化することで、競合との差別化を図ることが出来るCTIについて事例を用 …
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社員のモチベーションを高めるヒント（第30回） 73.3％が「難しい」と回答、テレワークの人事評価
冬や年度末に向けた賞与査定を行う際、テレワーク環境下で人事考課を行わなければならず、評価に頭を悩ませ …
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ビジネスパーソンの力を引き出すビジネス書（第1回）若手ビジネスパーソンに「いま、読ませたい本」
- 人材育成
若手ビジネスパーソンの成長を促すため、さまざまな企業で日常的に行われているのが“読書課題”です。「い …
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中小企業のためのICT活用論41 コロナ禍で広がる学びの新しいかたち　オンライン教育が「多様な」人と社会を生む
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、教師と生徒の対面接触を避けるためにオンライン授業に取り組む教育機関 …
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中小企業のためのICT活用論38 拡大する「オンライン研修」を中小企業が取り入れるコツ
オンライン研修の現状と、中小企業で活用する上での注意点とは。
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中小企業のためのICT活用論24 マンガ
「準備不足で新店舗が頓挫 !?」
1店舗だけを運営するときと違い、複数の店舗を運営するには違うノウハウが必要。中小企業が店舗を増やすと …
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中小企業のためのICT活用論23 経営者のためのブラック・ジャックの読み方
もしブラック・ジャックが事業拡大の悩みに答えたら
子どもの頃に読んだブラック・ジャック。もしブラック・ジャックが事業拡大の悩みに答えたら。多店舗化に失 …
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