課題
コロナ禍による⾧引く地域経済の疲弊、特に県内特産品を取り扱う事業者の売上低迷が深刻な状況となっている中、消費者の巣籠り需要や非接触ニーズに対応した効果的な販売手法や新たな顧客層を取り込む販路開拓が求められています。
取り組み
NTT東日本グループのテルウェル東日本
が提供している「テルウェルeすと」は、初期登録料、月額利用料、商品プロモーションのための広告費用等を必要とせず、NTT東日本フレッツ光メンバーズクラブの会員さまがポイントで商品と引換できるポイントプログラムや、NTTドコモの「dショッピング」等への出品が可能であるため、リスクを負わずに新たにネットショップを開設するのに最適なECサイトです。NTT東日本 青森支店では「テルウェルeすと」の活用に着目し、青森県内の主に店舗販売が中心であった小売店事業者さまに対して、青森県農林水産部さまによる事業者さまご紹介のご支援もいただきながら新たな販路開拓や売上拡大を狙うご提案を進めさせていただきました。
「テルウェルeすと」及びフレッツ光メンバーズクラブサイト内にて「青森物産展」と称した青森特産品特集を展開し、従来から出店いただいている事業者さまも含めた期間限定プロモーションを実施。また、全社で青森の流通・小売分野の活性化への貢献を目的としたNTT東日本宮城事業部によるFacebookでの告知や本キャンペーン限定でのNTTグループ社員向けの購入強化期間を設定することで、対前年同期比250%を超える販売実績を達成することができました。
NTT東日本宮城事業部によるFacebookでの告知
お客さまへ配布したチラシ
NTT東日本は、流通・小売分野においてもICTを活用した多彩なソリューションにより、店舗の売上拡大、コスト削減、生産性向上に大きく貢献しております。
今後も地域経済の活性化に向けた取り組みをパートナー各社との連携により推進してまいります。
地域課題解決に向けた取り組み事例①
導入事例
青森県 農林水産部 総合販売戦略課さまのコメント
青森県には、りんごをはじめ、野菜や果物、魚介類など、豊かな自然と真面目で正直な生産者によって育まれる農林水産物やその加工品がたくさんあります。新型コロナウイルス感染症の影響等により消費行動が変化する中、急速に拡大しているEC市場は、県産品の更なる販売拡大を図っていく上で重要な分野であると認識しています。
今回、NTT東日本さまからご提案をいただきましたECサイト「テルウェルeすと」は、県内の生産者や企業が、EC市場への新規参入や取組を強化するきっかけになると考えました。
また、「テルウェルeすと」内で青森県産品特集（「青森物産展」）を組んでいただいたことなどにより、県内事業者の売上の増加のみならず、県産品のPRにもつながっています。
新型コロナウイルス感染症の収束が見通せない状況ですが、青森県としては、県産品を全国のお客さまにお届けするため、引き続き、県内事業者のEC販売の活用を促進していきたいと考えています。
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地域課題解決に向けた取り組み事例②
導入事例
柏崎青果さまのコメント
去年、コロナ禍の中に毎年開催されている青森県主催の商談会が中止になり、その代替えとして案内が来たのが始まりでした。コロナ禍とは言え、弊社は関東などに生鮮の野菜を出荷致しており、忙しかったため、通販やオンライン販売は手間暇がかかると思っていましたが、新たなジャンルに挑戦したいと思い、社長も含め社内で相談し応募いたしました。
始めてみると、フォーマットに記入するだけで商品登録などは意外と簡単で、スムーズに作成ができ、出荷の方も前もってメールで流れてきた注文書を受注し、配達業者からいただいた送り状を貼るだけといっただけでいたって簡単でした。
弊社の商品は中々受け入れられないと思っていましたが、月にコンスタントに注文が入っております。オンラインでの販売手法は思っていたより効果があり、今後も新商品など、幅広く掲載に向けて検討したいと考えております。
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■テルウェル東日本について
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