AIガードマン

・NTT東日本の「AIガードマン」は万引き対策を目的とした、AIカメラ用プラットフォームサービスです。
・対応AIカメラ(アースアイズ株式会社製・別売)

導入効果

利用した店舗の声を元に、3つの導入効果をご紹介します。

  1. 商品ロスが減りました!

    A社さま 業種:ドラッグストア 広さ:約300㎡ カメラ台数:10台 利用期間:3か月程度

    通知された検知情報をもとに顧客に「声かけ」することなどにより、
    商品ロスが削減されたという評価をいただいています。

  2. スタッフの稼働時間の削減や
    人件費の負担軽減ができる

    B社さま 業種:ドラッグストア 広さ:約250㎡ カメラ台数:8台 利用期間:3か月程度

    万引きをしにくい売り場作りをすることで効率的な防犯対策ができました。
    これにより、万引き犯を捕まえた後に発生する、警察への引き渡しなどの稼働時間ロスが
    削減できました。また、見回りや警備員の配置なども抑えることで、
    人件費の負担を軽減できたとの評価もいただいてます。

  3. 「声かけ」により
    サービスが向上!

    C社さま 業種:家電量販店 広さ:約200㎡ カメラ台数:4台 利用期間:3か月程度

    不審者だけでなく、商品を探している顧客への「声かけ」にもつながります。
    レジやバックヤードに留まりがちな店員が「声かけ」をきっかけに店内を
    回遊することで、店舗の雰囲気アップになったという評価もいただいています。

AIガードマンとは

  1. NTT東日本の「AIガードマン」は
    万引き対策を目的としたAIカメラ用の
    プラットフォームサービスです。

    AIカメラ(アースアイズ株式会社製・別売)が
    検知した店内での不審な動きを、店員の
    スマートフォン(専用アプリ)にお知らせ。
    店員の声かけによって万引き抑止を支援します。

  • ◎ご利用にはインターネット接続環境、Wi-Fi接続環境、対応するAIカメラ(アースアイズ株式会社製)および 専用アプリが別途必要です。なお、専用アプリのご利用にはアースアイズ株式会社との契約が必要です。
  • ◎「AIガードマン」は、アースアイズ株式会社が保有する登録商標です。
  • ◎本サービスは万引き防止の完全性を保証するものではなく、本サービスのご利用により生じるご契約者さまの被害およびご契約者さまが第三者に与えた損害について、NTT東日本では一切の責任を負いかねます。

万引き犯の役65%は「声かけ」で諦める

AIガードマン 3つのポイント

  1. AIクラウドより不審行動のパターンファイルを
    取得したAIカメラが検知した情報を
    店舗スタッフのスマートフォン(専用アプリ)へ通知

    万引きの際に周囲を警戒する行動は、ドラッグストアやスーパーをはじめとする
    業種や万引き犯の性別などによってそれぞれ特徴的な動作として現れるといわれています。

    AIクラウドより不審行動をパターン化したファイルを取得したAIカメラが
    万引きが疑われる不審行動を検知すると、検知※1した時間や
    対象者の静止画などの検知情報と検知前後の動画がAIクラウドに送信されます。

    ※1 商品を探している来店客や品出し中の店舗スタッフなどの
    行動を不審行動として検知する場合があります。

  2. 通知された情報を基に
    店舗スタッフが、対象者への
    「声かけ」を実施する

    AIクラウドは店舗スタッフのスマートフォン(専用アプリ)へ
    検知情報を通知します。

    通知された情報を元に店舗スタッフが対象者へ
    「声かけ」することで、万引きの抑止が図れます。

  3. 「声かけ」の実施状況を定期的に
    レポートし、店舗の取り組み定着を支援

    万引きされにくい店舗づくりには、通知を受けて店舗スタッフが
    対象者に「声かけ」するという運用を定着させることが重要です。

    店舗スタッフの登録に基づき、「声かけ」完了、未完了の管理が専用アプリで
    行えるようになります。サポートセンタから発行される定期レポートでは「声かけ」の
    実施状況がわかるので運用の定着に向けた店舗スタッフへの指導などにも活用できます。

    また、サポートセンタでは店舗からのご利用方法などに関する
    お問い合わせや検知感度の変更などにも対応します。※2

    ※2 お問い合わせの内容によっては対応できないこともあります。

「料金・提供条件」についてはこちら

お問い合わせ:0120-449-270
受付時間 9:00~17:00(土・日・休日・年末年始を除く)

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