営業部門のノートパソコンをデータレスに
情報セキュリティを強化して管理負荷を軽減

キューアンドエー株式会社様

業種
サービス業
従業員数
1218人(2020年1月現在)
所在地
東京都渋谷区
事業内容
ICTデジタル製品のサポートサービス

お客さまの課題

  • 外出先や移動中の業務でもセキュアな環境を担保する必要があった
  • ノートパソコンの設定や社員からの問い合わせが情報システム部の負担になっていた

サービス導入効果

  • データをクラウド上に自動保存するソリューションにより、セキュアなパソコン環境が整備できた
  • ノートパソコンをレンタルにすることで問い合わせ、故障による代替機交換などの対応を外部化できた

お客さまの声

情報システム部 システムインフラグループ長 師岡 裕行 氏

パソコンに貼られたステッカーにはNTT東日本のサポート窓口の電話番号が記載されており、遠隔の画面操作なども含めた強力なサポートが得られます。情報システム部は、代替機の段取りや設定、故障対応などの業務から解放されました。

キューアンドエー株式会社は、パソコンやプリンター、情報家電などICT機器やデジタル製品のトラブル、接続・操作に関するテクニカルサポートを運営している。

導入いただいたサービス

(2020年1月導入)

導入に至った経緯とは?詳しい内容を
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